Piegāde
Pašlaik piegāde tiek nodrošināta, izmantojot Omniva pakomātus Latvijā.
Pasūtījumi tiek apstrādāti 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas.
Piegādes laiks parasti ir 1–3 darba dienas, atkarībā no izvēlētā piegādes veida un galamērķa.
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas automātiski, pamatojoties uz izvēlēto piegādes veidu un pasūtījuma apjomu. ( Omniva - 4.00 Eur )
Lūdzam ņemt vērā, ka piegādes laiks var nedaudz atšķirties svētku dienās vai paaugstinātas noslodzes periodos.
Atgriešanas noteikumi
Saskaņā ar Eiropas Savienības un Latvijas patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem, pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 (četrpadsmit) dienu laikā no tās saņemšanas dienas, nenorādot atteikuma iemeslu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības:
-
Precei jābūt nelietotai un tās oriģinālajā iepakojumā
-
Precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta
-
Jāsaglabā pirkuma apliecinošs dokuments
Lai pieteiktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un atgriežamās preces nosaukumu. Mēs sniegsim turpmākās instrukcijas par atgriešanas procesu.
Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pirkuma veikšanai, 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes.
Ja prece ir bojāta vai nosūtīta kļūdaini, mēs sedzam atgriešanas izmaksas. Citos gadījumos atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
Maksājumi
Maksājumi mūsu veikalā tiek droši apstrādāti, izmantojot starptautiski uzticamu maksājumu platformu Stripe. Stripe nodrošina augsta līmeņa datu aizsardzību un atbilst stingrākajiem drošības standartiem (PCI DSS).
Mēs neglabājam jūsu maksājumu kartes datus – visi norēķini tiek veikti drošā un šifrētā vidē.
Atbalstām maksājumus ar populārākajām debetkartēm un kredītkartēm.
Saziņa
Ja jums ir jautājumi par piegādi vai atgriešanu, aicinām sazināties ar mums, izmantojot 'Sazinies ar mums' formu mūsu vietnē. Atbildēsim pēc iespējas ātrāk.
Sadarbība ar ražotājiem
Vai esat mērču ražotājs un vēlaties redzēt savus produktus mūsu veikalā?
Mēs vienmēr meklējam interesantus un kvalitatīvus produktus, ko piedāvāt mūsu klientiem. Ja ražojat asās mērces, BBQ mērces, īpašas mērces ar unikālām garšām vai citus līdzīgus produktus, priecāsimies iepazīties ar jūsu piedāvājumu.
Rakstiet mums uz info@merces.lv, īsumā pastāstot par savu produktu un sadarbības iespējām :)